Desde tu cuenta en la plataforma Xepelin podrás revisar ambos estados. A continuación te mostramos cómo hacerlo.
Desde el menú superior te diriges a Cuentas por Cobrar y seleccionas un producto, en este caso Pronto Pago.
Lo primero que podrás ver es el estado de la TGR junto con la última fecha de consulta.
Al lado, podrás ver el estado de DICOM, también con la última fecha de consulta.
Esta información se actualiza de forma diaria, en caso de ver una inconsistencia con lo que se muestra, te recomendamos contactarte con tu ejecutivo quién podrá revisar con mayor detalle ambos ítems.